常见问题

如何注册





打开久弘首页，在上方导航条里面的“免费注册”


    按页面提示填写账号(你自己定的用户名),系统可自动检测该账号是否重复,如果重复是不能继续注册的,请选择另一个账号(用户名)填写注册信息,请填写真实姓名和身份证号码,并检查确保正确。 真实姓名、证件号码用户不可修改。完成注册后,用户成功拥有一个久弘用户账户。接下进行账号充值操作，可按页面提示采用您方便的方式充值。您也可以在以后随时登录后充值。




忘记密码怎么办?

在网站首页左上方，点“请登录”跳转至用户登录页面，点“忘记密码”，有两种找回密码的方式供您选择：①邮箱用户找回密码方式；②手机用户找回密码方式。

选择“邮箱用户找回密码”，绑定了电子邮箱的用户可以选择该方式找回密码，输入您的久弘注册账号、注册填写的邮箱地址及验证码，提交后系统会发送一个新的密码到注册填写的邮箱中。使用新密码即可登录久弘彩票网，您可以在用户中心-个人资料-修改密码，修改新的密码，并请牢记。

选择“手机用户找回密码”，绑定了手机号码的用户可以选择该方式找回密码，输入您的久弘注册账号并点击“获取验证码”，系统将向您的手机发送一条包含本次找回密码需要的验证码的信息，将验证码填入方框内，点击“下一步”，设定新密码即可。您可以在用户中心-个人资料-修改密码，修改新的密码，并请牢记。




真实姓名和身份证号码填写有误有什么影响？

        如果您注册时没有按要求如实填写真实姓名，或者在提款时银行卡的姓名与您注册时不一致时，您的提款将不予处理。因此注册时必须仔细填写确保无误。

真实姓名和身份证号码填错了有什么办法补救么？

     如果遇到此类问题，请提供久弘注册用户名、密码、身份证扫描件或数码照(正反两面)、银行卡号扫描件或数码照(正反两面)发到邮箱：kefu@9hcp.com ，然后致电久弘客服(400-007-4999)联系，工作人员将核实您的身份后，再予以处理。




真实姓名和身份信息等是否会泄露？

       久弘彩票网对用户填写的相关资料和信息都制定有严格的保密和防护措施，未经用户允许，所有资料绝不对外公开。

为什么要绑定电子邮箱？

       1.您可以使用电子邮件轻松找回密码;
　　2.当您中大奖第一时间将获得久弘网发出的祝福邮件;
　　3.网站活动邮件通知;
　　4. 定制中奖邮件通知。
　　您的Email地址等个人信息将受到严格保护，安全不外泄。

为什么要绑定手机号码？

        1.您可以使用手机轻松找回密码;
　　2.当您中大奖第一时间将获得久弘网打出的电话祝福
　　3.网站活动短信通知
　　4.定制中奖短信通知
　　您的手机号码等个人信息将受到严格保护，安全不外泄。

怎样修改登录密码？

      在首页登录后，点击久弘个人账户名，进入会员中心，点击安全中心-账号保护-用户密码-修改，即可修改密码。

注册时用户需要注意什么？

用户名一旦提交，不可更改，请选择容易记忆且安全级别高的用户名，并妥善保管。
彩票中心规定按实名制销售彩票，为确保用户中奖权益，请务必填写真实姓名。
身份证件是用户领取大奖的凭证，请务必填写个人真实身份证信息。
填写真实有效且经常使用的电子邮箱，便于接收信息资料。

填写个人手机号码，便于提款及找回密码等操作